Đổi vé máy bay Korean Air là một vấn đề được khách hàng đặc biệt quan tâm. Trong nhiều trường hợp, bạn đã săn được vé máy bay giá rẻ. Ấy vậy mà những yếu tố khách quan không cho phép bạn bay theo lịch trình định sẵn. Lúc này, bạn cần hủy vé hoặc một tấm vé khác để phù hợp với chuyến đi của mình hơn. Thấu hiểu nỗi băn khoăn ấy, Korean Air đã có những quy định cụ thể về việc hoàn đổi vé máy bay.
Giới thiệu về hãng hàng không Korean Air
Korean Air – hay có tên đầy đủ là Korean Air Co., Ltd. là hãng hàng không và hãng hàng không quốc gia của Hàn Quốc dựa trên quy mô đội bay, các điểm đến quốc tế và các chuyến bay quốc tế. Trụ sở toàn cầu của hãng hàng không được đặt tại Seoul, Hàn Quốc. Khởi đầu hãng mang tên Korea National Airlines, song đã được mua lại bởi tập đoàn Hanjin và đổi tên từ những năm 1969.
Bộ phận hành khách quốc tế và bộ phận hàng hóa phụ của Korean Air cùng nhau phục vụ 126 thành phố ở 44 quốc gia, trong khi bộ phận nội địa phục vụ 13 điểm đến. Đây là một trong 20 hãng hàng không hàng đầu thế giới tính theo lượng hành khách và là một trong những hãng vận chuyển hàng hóa quốc tế được đánh giá cao nhất.
Khi nào cần hoàn đổi vé Korean Air?
Bạn vừa mới săn được tấm vé giá rẻ cho lịch trình sắp tới. Bỗng nhiên công việc ập đến khiến bạn không thể tham dự chuyến bay mình mong muốn. Hoặc trong lúc kiểm tra thông tin vé, bạn phát hiện mình đã lỡ đặt nhầm chuyến, nhầm tên.
Bạn đang rơi vào tình huống này? Trong trường hợp như vậy, cần làm gì để vừa sắp xếp được lịch trình, vừa không bỏ phí chuyến bay? Câu trả lời chính là thực hiện dịch vụ đổi trả vé máy bay Korean Air. Đây là tiện ích đã giúp vô vàn hành khách an tâm thực hiện chuyến đi của mình.
Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Korean Air là gì?
Điều kiện hoàn đổi vé của Korean Air có phần khác so với những hãng hàng không quốc tế. Theo đó, chính sách hoàn đổi áp dụng cho toàn bộ các vé từ phổ thông cho đến hạng nhất. Điều này tạo điều kiện tối đa cho hành khách dù ở hạng ghế nào. Riêng chỉ có vé mở bán trong dịp khuyến mãi sẽ không được hỗ trợ hoàn và đổi vé.
Bên cạnh đó, bạn cần lưu ý về tính hợp lệ khi Đặt vé máy bay Korean Air. Điều này quy định dựa trên thời gian phát hành hoặc kể từ ngày khởi hành. Thông thường sẽ trong khoảng 1 năm trở đi. Sau thời hạn này mọi yêu cầu về hoàn đổi vé sẽ không được hãng giải quyết.
Sau đó, bạn có thể thực hiện các quy trình đổi vé như sau:
- Đổi lịch trình bay Korean Air
- Hoàn hủy vé Korean Air
Có được đổi tên vé máy bay Korean Air không?
Nhằm đảm bảo an toàn cho chuyến bay. Hiện nay hãng chỉ chấp nhận vận chuyển đúng hành khách đã có tên trên vé. Chính vì vậy, bạn không thể đổi tên trên vé máy bay Korean Air. Nếu tên trên vé của bạn bị sai, bạn có thể làm theo những cách sau:
Đối với vé Korean Air chưa xuất
Nếu nhân viên chưa xuất vé sau khi bạn đặt mua trên hệ thống. Bạn vui lòng hủy vé và đặt lại. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, ở lần đặt thứ hai bạn nên để ý tới thứ tự tên. Mỗi hãng hàng không đều có giao diện đặt vé khác nhau. Chính vì vậy việc viết sai và nhầm tên xảy ra tương đối thường xuyên.
Đối với vé Korean Air đã xuất
Trong trường hợp bạn muốn đổi tên vé do sai thứ tự tên, sai ký tự. Song vé đã được xuất sau khi book trên website, lúc này bạn hãy thực hiện quy trình hoàn đổi vé hoặc hoàn hủy vé Korean Air.
Thủ tục đổi vé máy bay chi tiết như thế nào?
Hướng dẫn cách đổi vé máy bay Korean Air
Để có thể đổi nhanh chóng, bạn nên liên hệ với hãng hoặc đại lý sớm nhất có thể. Sau đó, quy trình sẽ được thực hiện như sau:
- Bạn cung cấp họ và tên chính xác, mã đặt chỗ, hành trình, giờ bay của vé cũ và ngày giờ bay mà bạn muốn đổi.
- Bạn cung cấp thông tin ở tên hộ chiếu để nhân viên thực hiện booking mới.
- Bạn sẽ nhận được các thông tin về cước phí đổi vé. Việc đổi miễn phí hay mất phí thì tùy vào điều kiện vé mà hành khách đã đặt mua.
- Thông qua cách này, bạn cũng có thể nghe thêm tư vấn về cách đổi tên vé máy bay Korean Air.
Bảng phí đổi vé máy bay Korean Air chi tiết bao nhiêu tiền?
| Điều kiện vé | Hạng Nhất (First Class) | Hạng Thương Gia (Prestige Class) | Hạng Phổ Thông (Economy Class) |
| Đổi ngày bay | $75 – $100 | $75 – $100 | $75 – $100 |
| Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai) | từ $50 | từ $50 | từ $50 |
| Đổi hành trình bay | $75 – $300 | $75 – $300 | $75 – $300 |
| Nâng hạng vé | Mất phí | Mất phí | Mất phí |
| Hủy vé | từ $100 | từ $100 | từ $100 |
Đi cùng với quy trình đổi vé là chi phí đổi vé máy bay Korean Air. Phí đổi vé được tính bằng phí cố định cộng thêm phần chênh lệch nếu có. Lưu ý, chi phí này sẽ thay đổi tùy theo điều kiện hạng đặt chỗ và ngày giờ muốn đổi. Bạn nên liên hệ lại hãng hoặc Đại lý Korean Air để biết thêm thông tin chi tiết.
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Mức phí đổi vé mà hãng được phép thu của khách còn phụ thuộc vào khu vực xuất vé. Ví dụ, một vài điểm khác nhau sẽ có mức phí tương ứng như:
- Tại Hàn Quốc: 30.000 KRW
- Tại Nhật Bản: 2.500 JPY
- Tại Châu Âu: 30 EUR
- Tại Canada: 35 CAD
- Tại các khu vực khác: 30 USD
Quy định hoàn vé máy bay Korean Air như thế nào?
Trong trường hợp không thực hiện được chuyến bay, bạn có thể hoàn vé theo quy định của hãng. Để quy trình diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn nên liên hệ với phòng vé mà bạn đã đặt mua. Phí hoàn vé sẽ phụ thuộc vào quốc gia cung cấp dịch vụ. Sau đó, tiền sẽ được hoàn trả dựa trên phương thức thanh toán của bạn.
Đối với khách thanh toán bằng thẻ: Số tiền hoàn trả sẽ ghi vào thẻ tín dụng của bạn trong chu kỳ thanh toán tiếp theo khi ứng dụng hoàn. Thời gian hoàn trả tùy thuộc vào khu vực.
Đối với khách thanh toán bằng tiền mặt: Thời gian hoàn trả có thể từ 1 – 2 ngày. Điều này phụ thuộc vào số tiền thuế, việc hoàn thuế vào tài khoản ngân hàng. Ngoài ra, thời gian hoàn trả phụ thuộc vào từng khu vực. Ví dụ: ở Hàn Quốc là 1 – 2 ngày, ở Mỹ kéo dài tới 2 – 3 tuần.
Bảng phí hoàn vé Korean Air chi tiết
| Đồng tiền | Số tiền | Đồng tiền | Số tiền |
|---|---|---|---|
| KRW | 30.000 | EUR | 30 |
| JPY | 2.500 | IDR | 430.000 |
| CAD | 35 | Đối tác khác | 30 USD |
Bảng phí bên trên chỉ mang tính chất tham khảo khi đặt vé máy bay đi Hàn Quốc. Với mỗi thời điểm khác nhau, mức phí có thể thay đổi. Liên hệ ngay hotline 1900 6695 để biết chi tiết về phí hoàn vé Korean Air.
Bảng phí phạt hoàn đổi vé máy bay Korean Air
Đối với những hành trình khởi hành từ Hàn Quốc. Nếu bạn vi phạm quy định hoàn vé, bạn sẽ phải chịu phí phạt. Mức phí này phụ thuộc vào hạng đặt chỗ và tuyến bay. Cụ thể như sau:
| Hạng đặt chỗ | Tuyến bay | Ngày yêu cầu hoàn tiền trước khi khởi hành | |
| Trước 91 ngày | 90 ~ 61 ngày | ||
| C | Đường bay ngắn | Miễn phí | 30.000 KRW |
| Đường bay trung bình | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| Đường bay dài | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| D, I, R | Đường bay ngắn | Miễn phí | 30.000 KRW |
| Đường bay trung bình | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| Đường bay dài | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| B, M, W | Đường bay ngắn | Miễn phí | 30.000 KRW |
| Đường bay trung bình | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| Đường bay dài | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| S, H, E, K, L, U, Q | Đường bay ngắn | Miễn phí | 30.000 KRW |
| Đường bay trung bình | Miễn phí | 30.000 KRW | |
| Đường bay dài | Miễn phí | 30.000 KRW | |
Lưu ý:
- Đường bay ngắn: Đến Nhật Bản, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Mông Cổ, Vladivostok và Irkutsk
- Đường bay trung bình: Đến Đông Nam Á, Tây Nam Á và Tashkent
- Đường bay dài: Đến Châu Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Đại Dương và Châu Phi
Đại lý vé Korean Air – cơ sở hoàn đổi vé máy bay uy tín
Đại lý Korean Air tự hào là một trong những cơ sở uy tín nếu bạn muốn trao đổi thêm về quy trình hoàn đổi vé Korean Air. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi tự tin đem đến cho bạn những thông tin mới nhất. Đồng thời có những giải đáp chuyên sâu với bất cứ khó khăn nào của bạn khi thực hiện hoàn đổi vé.
Bạn có thể liên hệ hotline 1900 6695 và thông qua website của chúng tôi. Hoặc bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng ở địa chỉ sau:
- Văn phòng Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Văn phòng Hồ Chí Minh: 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
