Một trong những khách hàng đặc biệt trên chuyến bay của hãng hàng không Korean Air là trẻ em. Với đối tượng hành khách này chúng tôi dành sự quan tâm chu đáo, tận tình để bậc phụ huynh và người nhà của các bé có thể an tâm ngay cả khi trẻ em đi một mình trên chuyến bay của hãng trong mọi hành trình.
Những hỗ trợ tận tình từ Korean Air dành cho đối tượng hành khách là trẻ em
Korean Air qu định trẻ em đi một mình trên chuyến bay nội địa
Nếu như trẻ nhỏ không có người đi kèm (UM) thuộc độ tuổi từ 5 tuổi đến 12 tuổi đủ điều kiện được nhận dịch vụ này miễn phí. Tuy nhiên quý khách cần mua vé tiêu chuẩn dành cho trẻ em.
Korean Air qu định trẻ em đi một mình trên chuyến bay quốc tế
– Trong trường hợp hành khách là trẻ nhỏ không có người đi kèm từ 5 tuổi đến 11 tuổi đủ điều kiện được nhận dịch vụ này.
Nếu người đi kèm dưới 18 tuổi, trẻ nhỏ được nhận dịch vụ này.
Nếu người đi kèm và trẻ nhỏ không bay cùng khoang, trẻ sẽ được nhận dịch vụ này.
– Korean Air có quy định đối với các chuyến bay quốc tế bất kỳ, quý khách phải mua vé tiêu chuẩn dành cho người lớn.
– Trong trường hợp hành khách là trẻ em có độ tuổi từ 12 tuổi và 16 tuổi, các em có đủ điều kiện nhận được Dịch vụ Trẻ nhỏ không có người đi kèm trên bất kỳ chuyến bay quốc tế nào theo quy định Korean Air. Tuy nhiên, quý khách cần mua vé tiêu chuẩn dành cho người lớn (không bao gồm Vé giảm giá ID và Vé ưu đãi đặc biệt) và thanh toán phí dịch vụ cần thiết cho mỗi trẻ cho mỗi chiều bay.
Phí dịch vụ được quy định cụ thể trong các trường hợp như sau.
Phí dịch vụ là 100 USD nếu khởi hành từ Mỹ, 100 CAD nếu khởi hành từ Canada và 1.430.000 IDR nếu khởi hành từ Indonesia. Xin lưu ý rằng, phí dịch vụ nếu khởi hành từ các quốc gia khác sẽ là giá tiêu chuẩn tính bằng USD được quy đổi ra đồng nội tệ dựa trên tỷ giá trong ngày. Ngoài ra, quý khách có thể thanh toán phí dịch vụ cho 10.000 dặm/chặng.
Quy định Korean Air đối với khách hàng trẻ em quý khách cần biết
Trong tường hợp trẻ em bay đến Canada, Philippines hay Việt Nam hoặc khởi hành từ Canada, Philippines hay Việt Nam, xin vui lòng lưu ý các yêu cầu đặc biệt dưới đây.
– Dịch vụ UM đến Canada
Hành khách dưới 18 tuổi có hoặc không có người giám hộ (không phải cha mẹ) đi kèm cần phải chuẩn bị một “Mẫu chấp thuận của người giám hộ” để nhập cảnh vào Canada theo đúng quy định. Nếu không có Mẫu chấp thuận này của người giám hộ hành khách vị thành niên sẽ được phỏng vấn nhập cư tập trung.
Theo Korean Air không áp dụng Dịch vụ Trẻ vị thành niên không có người đi kèm cho các chuyến bay nối chuyến trên máy bay của các hãng hàng không Mỹ hoặc Canada (bao gồm đối tác liên danh).
Xin lưu ý rằng “Mẫu chấp thuận của người giám hộ” phải được điền bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp, có chữ ký của người giám hộ hợp pháp hoặc cha mẹ. Ngoài ra quý khách cũng cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại liên hệ (tại điểm khởi hành và ở Canada) trong mẫu chấp thuận.
– Dịch vụ UM đến Philippines
Trẻ nhỏ không có người đi kèm là trẻ em ở độ tuổi dưới 15 tuổi không có thẻ cư trú.
(Áp dụng phí dịch vụ bổ sung cho trẻ em dưới 12 tuổi)
Giấy tờ cần thiết cần chuẩn bị để thực hiện chuyến bay
- Mẫu chấp thuận của người giám hộ bằng tiếng Anh có công chứng
- Giấy Ủy quyền của Cha mẹ (W.E.G)
- Bản sao hộ chiếu của hành khách vị thành niên và hộ chiếu của cha/mẹ
- Hộ khẩu bằng Tiếng Anh
- Phí nhập cảnh (PHP 3, 120)
Lưu ý Korean Air đối với khách hàng
Trẻ em đến Philippines cùng với mẹ cũng phải xuất trình mẫu chấp thuận của người giám hộ hoàn chỉnh để xác nhận quan hệ gia đình vì họ của hai mẹ con sẽ khác nhau.
Trường hợp trẻ nhỏ đi du lịch một mình, hãy đảm bảo điền đầy đủ các thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, quốc tịch, số hộ chiếu) của người giám hộ cư trú tại Philippines trên các giấy tờ cần thiết.
– Dịch vụ UM đến Việt Nam
Korean Air quy định trẻ em dưới 14 tuổi không có cha mẹ, người giám hộ, hoặc người chăm sóc được ủy quyền. Hành khách là trẻ vị thành niên dưới 14 tuổi phải có cha mẹ, người giám hộ hoặc người chăm sóc được ủy quyền đi cùng đến Việt Nam
Dịch vụ Trẻ nhỏ không có người đi kèm là bắt buộc đối với trẻ dưới 14 tuổi đi du lịch một mình đến Việt Nam không có cha mẹ hoặc người giám hộ đi kèm.
Phí dịch vụ được tính như sau.
- Trẻ từ 5 ~ 11 tuổi cần mua vé tiêu chuẩn dành cho người lớn.
- Trẻ nhỏ từ 12 đến 13 tuổi cần trả phí dịch vụ 100 USD/trẻ/chiều. (100 CAD, nếu khởi hành từ Canada)
Để đăng ký dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ với Korean Air ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay của trẻ. Bạn cần cung cấp cho chúng tôi danh tính phù hợp và thông tin liên hệ của phụ huynh/người giám hộ tại điểm khởi hành và điểm đến.
Những điều Korean Air muốn hành khách chú ý trong hành trình bay
Khi làm thủ tục lên máy bay, trẻ sẽ nhận được một huy hiệu Trẻ nhỏ không có người đi kèm, để đảm bảo nhân viên sân bay xác định được tình trạng đặc biệt của trẻ.
Từ thời điểm này, con bạn sẽ được đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và có năng lực của chúng tôi hộ tống thực hiện từng thủ tục trong suốt hành trình tuân theo các quy trình hướng dẫn để đảm bảo an toàn và yên tâm.
Tại sân bay nơi đến, một tiếp viên của Korean Air sẽ cùng con bạn đợi cho tới khi người giám hộ có danh tính đã được xác định trước tới đón con bạn.
LƯU Ý: Nếu người đó không xuất hiện, con bạn sẽ được đưa trở lại thành phố khởi hành và mọi chi phí sẽ do người giám hộ tại điểm khởi hành chi trả.
Để hành trình bay của quý khách hành trở nên trọn vẹn hơn bạn vui lòng tham khảo thông tin: Quy định Korean Air từ các bài viết trên website.
Bài viết tham khảo nguồn:
www.koreanair.com
